Transforme sua publicidade médica com vídeos de alta qualidade. Veja Técnicas para engajar pacientes e fornecer informações valiosas sobre saúde e tratamentos.
Introdução
O consumo de conteúdo em vídeo tornou-se uma parte essencial da experiência online para milhões de pessoas em todo o mundo. Por aqui não é diferente, pois cada vez mais os vídeos ganham o coração dos brasileiros.
Segundo uma pesquisa feita pela empresa Comscore e divulgada em dezembro de 2023, houve um aumento de 21% no número de visualizações de vídeos na Internet. De acordo com o mesmo estudo, o TikTok chegou a 16 bilhões de visualizações de vídeo, ao lado do Instagram e Kwai.
Isso mostra a relevância desse formato de conteúdo e que também vale adotar o modelo para a área médica.
No setor de saúde, especificamente, os vídeos desempenham um papel significativo na comunicação de informações médicas, educando o público sobre condições de saúde, tratamentos disponíveis e boas práticas de cuidados pessoais. Com a pandemia de COVID-19, houve um aumento ainda maior na demanda por vídeos educativos sobre medidas de prevenção, sintomas e tratamentos relacionados ao vírus.
Diante desse cenário, é fundamental explorar como os vídeos devem ser utilizados de forma eficaz na publicidade médica, aproveitando o potencial dessas plataformas para promover serviços médicos, engajar pacientes e construir relacionamentos confiáveis com o público.
Benefícios dos vídeos na publicidade médica
Os vídeos oferecem uma série de benefícios na publicidade médica. Eles são altamente visuais e transmitem informações de forma clara e envolvente. Além disso, permitem uma conexão emocional mais forte com o público, ajudando a construir confiança e credibilidade.
Com toda a certeza, os vídeos representam uma ferramenta poderosa no arsenal de marketing médico, oferecendo uma série de benefícios distintos que contribuem para o sucesso das estratégias de promoção de serviços de saúde.
Comunicação clara e eficiente
Os vídeos permitem transmitir informações médicas de forma clara e compreensível para os pacientes e demais públicos, ajudando a desmitificar conceitos complexos e promover a educação em saúde e acima de tudo, divulgar a especialidade em questão.
Esse formato de conteúdo é também, um jeito mais atrativo e dinâmico para atrair e engajar.
Engajamento do Público
O conteúdo em vídeo é altamente envolvente e atrativo, capturando a atenção dos espectadores e mantendo-os engajados por mais tempo do que outros formatos de mídia.
Cria conexão emocional
Os vídeos têm o poder de criar uma conexão emocional mais forte com o público, permitindo que os espectadores se identifiquem com as histórias e experiências compartilhadas, especialmente em casos de depoimentos de pacientes ou relatos de superação.
Oportunidade para demonstrar e divulgar procedimentos
Os vídeos são uma excelente maneira de demonstrar procedimentos médicos e tratamentos de forma visual, proporcionando aos pacientes uma compreensão mais clara do que esperar durante uma consulta ou procedimento. Além disso, auxilia em dúvidas frequentes.
Construção de Confiança e Credibilidade
Ao fornecer informações úteis e relevantes, os vídeos ajudam a construir confiança e credibilidade na marca ou na clínica médica, estabelecendo-a como uma autoridade respeitável na área.
Alcance ampliado
Com o compartilhamento fácil e rápido em plataformas de mídia social e sites, os vídeos têm o potencial de alcançar um público mais amplo do que os métodos tradicionais de marketing, aumentando a visibilidade da clínica médica e atraindo novos pacientes.
Facilidade de Acesso
Os vídeos podem ser acessados a qualquer momento e em qualquer lugar, proporcionando conveniência aos pacientes e demais públicos que desejam obter informações médicas ou conhecer os serviços oferecidos pela clínica.
Exemplos de conteúdo para vídeos na publicidade médica
Existem inúmeros exemplos de conteúdos de vídeos que são bem-sucedidos na publicidade médica. Os temas são os mais variados e vão desde vídeos educativos sobre procedimentos médicos até testemunhos de pacientes.
Abaixo, só para ilustrar listamos estão alguns exemplos de conteúdo que têm se mostrado eficazes na promoção de serviços de saúde.
Vídeos Educativos
São vídeos que informam e educam o público sobre condições médicas comuns, tratamentos disponíveis, procedimentos cirúrgicos e cuidados preventivos. Por sua vez, esses vídeos ajudam os pacientes e os públicos de interesse a entender melhor sua saúde e tomar decisões informadas sobre diversos tratamentos.
Testemunhos de Pacientes
Com as atualizações da Resolução do Conselho Federal de Medicina (CFM) nº 2.336/2023 agora é permitido divulgar depoimentos de pacientes que tiveram experiências positivas com a clínica médica ou com um determinado tratamento.
Os testemunhos ajudam a construir confiança e credibilidade, mostrando casos reais de sucesso e satisfação dos pacientes.
Entrevistas com especialistas
Outro fator importante para ser usado em formato de vídeos é a realização de entrevistas com médicos e especialistas em saúde para discutir tópicos relevantes e fornecer insights sobre questões médicas específicas.
Esses estilos de vídeos ajudam a estabelecer a autoridade da clínica médica, pois fornecem informações valiosas para o público.
Demonstração de procedimentos e resultados antes e depois
Mostrar aos pacientes como são realizados procedimentos médicos específicos, como exames de imagem, cirurgias minimamente invasivas ou tratamentos estéticos. As demonstrações visuais ajudam os pacientes a entender melhor o que esperar durante o procedimento e reduzem a ansiedade.
Assim também, com as novas diretrizes da Resolução 2.336/2023 do CFM, os resultados antes e depois agora são permitidos e podem ser divulgados desde que haja consentimento dos pacientes envolvidos e sem identificá-los.
Clique aqui e saiba o que pode ou não fazer em publicidade médica
Tour virtual da clínica ou consultório
Oferecer aos pacientes um tour virtual pela clínica médica, mostrando as instalações, equipamentos e equipe médica. Isso ajuda a familiarizar os pacientes com o ambiente da clínica e cria uma sensação de confiança e conforto.
Dicas de saúde, bem-estar e confiança
Compartilhar dicas úteis e práticas de saúde e bem-estar, como exercícios de alongamento, alimentação saudável, técnicas de relaxamento e prevenção de doenças. Estes vídeos demonstram o compromisso da clínica e do profissional com a saúde e o cuidado com os pacientes.
Eventos e palestras
Gravar eventos e palestras realizados pela clínica médica, como workshops de saúde, palestras educativas ou seminários médicos permite que os pacientes que não puderam comparecer ao evento ainda tenham acesso ao conteúdo valioso apresentado.
Ao criar conteúdo variado e relevante para os vídeos de publicidade médica, as clínicas médicas e os consultórios atraem e engajam seus públicos-alvo de maneira eficaz, fornecendo informações ricas e construindo relacionamentos duradouros com os pacientes.
Em suma, os vídeos se tornam uma ferramenta potente para atrair e engajar. Mas como produzir vídeos bem feitos e que realmente geram resultados?
Produção de vídeos de alta qualidade
Produzir vídeos de alta qualidade é essencial para garantir que eles realmente geram resultados significativos no marketing médico. Por conseguinte, existem vários fatores que precisam ser levados em conta na hora de planejar e executar esses materiais.
Da mesma forma, contar com o apoio de uma agência especializada em Marketing Médico como a OnFile! contribui para que esse processo seja feito de forma profissional e com qualidade.
Vídeos bem-feitos cativam o público e ajudam a alcançar os objetivos desejados. Veja abaixo como a OnFile! Marketing Médico conduz a produção e distribuição de vídeos para clínicas e profissionais da área da saúde.
Planejamento e Roteiro
Antes de iniciar a produção, é fundamental elaborar um roteiro detalhado que defina o objetivo do vídeo, a mensagem a ser transmitida e a sequência de cenas. O planejamento cuidadoso ajuda a manter o foco e a coesão do vídeo.
Equipamentos de Qualidade
Usar sempre equipamentos de filmagem de alta qualidade, como câmeras profissionais, microfones externos e iluminação adequada garantirá que o vídeo tenha uma aparência profissional e atraente.
Locação e Cenário
Além de equipamentos adequados, o cenário também faz a diferença no resultado do material visual.
Por isso, aqui na OnFile! Marketing Médico sempre prezamos por locais apropriados para a gravação que sejam visualmente atraentes e relevantes para o conteúdo do vídeo.
Se você for gravar por conta própria deixamos uma dica de ouro: certifique-se de que o cenário esteja limpo, organizado e bem iluminado.
Apresentação e Comunicação
Ao apresentar informações médicas é preciso ser claro, conciso e acessível. Evitar o uso de jargões técnicos complexos e adaptar a linguagem ao nível de compreensão do público-alvo. Manter contato visual com a câmera para criar uma conexão direta com os espectadores.
Edição Profissional
A edição é uma etapa crucial na produção de vídeos de alta qualidade. Na OnFile! Marketing Médico utilizamos softwares de edição de vídeo profissional para cortar cenas desnecessárias, adicionar efeitos visuais e sonoros, e aprimorar a qualidade geral do vídeo.
Engajamento do espectador
Para chamar a atenção do público, também é preciso prender a atenção desde o início até o final. Para isso, utilizamos técnicas de storytelling (contar histórias), elementos visuais atrativos e imagens cativantes para manter o interesse do público ao longo do vídeo.
Chamadas para Ação (CTAs)
Por fim, incluir CTAs (Call to Action ou Chamadas para Ação) claras e direcionadas ao final do vídeo, incentiva os espectadores a agir, seja agendando uma consulta, visitando o site da clínica ou compartilhando o vídeo com amigos e familiares.
Nesse sentido, ao elaborar um conteúdo diversificado e relevante para os vídeos de publicidade médica, as clínicas médicas conseguem atrair e envolver o público-alvo, proporcionando informações pertinentes, fortalecendo sua representatividade e estabelecendo relacionamentos mais próximos.
Distribuição e promoção de vídeos
Uma parte extremamente importante de uma boa estratégia de marketing de vídeos para clínicas médicas e médicos é a distribuição e a promoção adequadas do conteúdo.
Isso inclui não apenas compartilhar os vídeos em várias plataformas, mas também interagir de forma proativa com o público.
Duas áreas-chave nesse processo são responder a comentários e mensagens, e lidar com críticas e feedbacks negativos.
Como fazer isso sem interferir na imagem da marca e no relacionamento com os pacientes?
Ao publicar vídeos, é natural receber comentários e mensagens dos espectadores. Responder a essas interações de maneira oportuna e atenciosa é fundamental para construir e manter um relacionamento positivo com o público.
Algumas boas práticas para interagir com seguidores incluem:
- Responder a todos os comentários e mensagens, demonstrando que a clínica médica valoriza o feedback dos espectadores.
- Ser genuíno e empático nas respostas, mostrando interesse nas preocupações e perguntas dos espectadores.
- Personalizar as respostas sempre que possível, usando o nome do espectador e abordando suas preocupações de forma individualizada.
- Incentivar o engajamento contínuo fazendo perguntas aos espectadores e convidando-os a compartilhar suas próprias experiências.
Como lidar com críticas e feedback negativo de forma construtiva
Nem sempre os comentários serão positivos, e é importante manter uma equipe preparada para lidar com críticas e feedbacks negativos de maneira construtiva.
Para isso, recomendamos, primeiramente, manter a calma e a compostura ao responder a críticas, evitando reagir de forma defensiva ou reativa. Sempre agradecer a pessoa por compartilhar sua opinião e expressar o desejo de resolver qualquer problema ou preocupação que eles tenham.
Abordar as críticas de maneira transparente e honesta, explicando qualquer mal-entendido ou fornecendo informações adicionais, se necessário.
Importante:
Utilizar críticas como uma oportunidade para aprender e melhorar, fazendo ajustes conforme necessário para evitar problemas semelhantes no futuro. Sempre manter o foco no objetivo final que é acima de tudo, proporcionar um serviço de saúde de alta qualidade para garantir a satisfação dos pacientes.
Se você quiser saber mais sobre como responder mensagens e avaliações, clique aqui.
Permissões e proibições do CFM
A Resolução CFM nº 2.336/2023 aumentou as permissões para a publicidade médica.
Para que os médicos compreendam como funcionam essas novas atualizações, no nosso Blog tem um artigo completo com informações diretamente do Manual de Publicidade Médica do CFM apresentando exemplos práticos de aplicação que vão desde materiais impressos às proibições.
Clique aqui e confira na prática os exemplos de aplicação do QUE PODE E NÃO PODE FAZER!
Veja também – Marketing para Médicos: guia com as atualizações do CFM
Conclusão
Como podemos ver, os vídeos na publicidade médica são mais importantes do que nunca.
Esse formato de mídia oferece uma maneira interessante de educar, engajar e construir relacionamentos com o público, pois permite que as clínicas médicas e médicos alcancem e impactem o público-alvo de maneira eficaz. Além disso, possibilitam criar conexões mais próximas com os pacientes.
Ao investir na produção de vídeos de alta qualidade, fornecer conteúdo educativo e relevante, e interagir de forma proativa com os espectadores, as clínicas médicas criam uma presença online forte e isso por consequência ajudam a construir uma reputação positiva no mercado.
Outro ponto importante é saber lidar com maturidade e calma com críticas e feedbacks negativos. Quando uma equipe age de forma construtiva e transparente, as clínicas médicas demonstram o compromisso da clínica e/ou consultório com a excelência e a satisfação dos pacientes, fortalecendo ainda mais a confiança e a credibilidade.
Se deseja potencializar sua presença digital e criar estratégias de vídeo personalizadas para sua clínica médica, entre em contato com nossa agência hoje mesmo e descubra como podemos ajudar a alcançar seus objetivos de marketing com qualidade e excelência.
Fonte: Meio e Mensagem
