Confira como definir metas de marketing para 2025 que estejam conectadas aos objetivos do negócio. Veja também: dicas práticas para alcançar crescimento e sucesso!
Introdução
Faltam menos de três meses para o ano acabar e muitas empresas já começaram a planejar 2025.
Os CEOs sabem que o mercado está cada vez mais dinâmico e competitivo. Sobretudo, exigindo estratégias de marketing bem definidas e alinhadas com o propósito da empresa.
Entretanto, é importante compreender que planejar as ações de marketing vai muito além de uma questão de estipular metas.
Portanto, para elaborar um planejamento eficiente para 2025, se faz necessário, considerar também, as mudanças de comportamento do consumidor, os avanços tecnológicos e as tendências de mercado.
Para ajudar as empresas a construir um planejamento coerente e assertivo, criamos esse artigo com dicas importantes ajustadas à realidade e às expectativas da empresa. Além disso, vamos abordar como conectar metas aos resultados desejados.
Revisão do desempenho em 2024: como analisar métricas e indicadores
Por onde começar e como garantir que o planejamento de marketing realmente impulsione o crescimento do seu negócio?
A resposta não é um bicho de sete cabeças, muito pelo contrário. O segredo para criar uma estratégia sólida e adaptável, com foco em resultados concretos, está em avaliar o que deu certo, mas também, o que deu errado.
Então, fazer uma revisão completa do ano que passou e ajustar os KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) são fatores importantes para criar um planejamento mais eficiente em 2025.
Revisão das principais métricas de 2024
Comece o processo de revisão analisando as métricas mais relevantes para o seu negócio. Listamos abaixo, os indicadores que não podem faltar nessa análise.
Taxa de crescimento de receita
Avalie se o faturamento atingiu as metas estabelecidas e quais campanhas contribuíram mais para esse crescimento.
Custo de Aquisição de Clientes (CAC)
Verifique quanto foi investido para atrair novos clientes e se o valor está alinhado ao LTV (Lifetime Value) de cada um.
Lifetime Value ou LTV, ou Valor do Tempo de Vida do Cliente, é uma métrica valiosa no marketing e nas vendas. Ela estima, acima de tudo, o valor total que um cliente pode gerar para uma empresa durante todo o período em que mantiver um relacionamento com ela.
O LTV é fundamental para entender o retorno sobre o investimento (ROI) em aquisição de clientes e para informar estratégias de retenção e engajamento.
Retorno sobre o Investimento (ROI)
Entenda quais iniciativas geraram maior retorno e se o orçamento foi distribuído de forma estratégica.
Taxa de Conversão
Analise a eficácia das ações em transformar leads em clientes, identificando gargalos no funil de vendas.
Engajamento nas mídias sociais
Primeiramente, observe como o público interagiu com os conteúdos, quais tipos de postagens geraram mais engajamento e onde há espaço para melhorar.
O engajamento nas mídias sociais refere-se, então, à interação dos usuários com o conteúdo publicado, incluindo ações como curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações.
Essa métrica é essencial para entender, afinal a eficácia das estratégias de marketing digital, mas também a relevância do conteúdo para o público-alvo.
Diagnóstico: o que funcionou e o que precisa melhorar?
Após revisar as métricas, é hora de aprofundar a análise com uma abordagem qualitativa.
Todavia, identifique as campanhas e estratégias que trouxeram os melhores resultados e mapeie os fatores que contribuíram para esse sucesso.
Da mesma forma, destaque as áreas que ficaram abaixo do esperado e procure entender as causas — seja falta de orçamento, pouca aderência do público-alvo ou estratégias inadequadas.
Além disso, considere também, como está o comportamento do seu consumidor. A forma como os consumidores interagem com produtos, marcas e conteúdos influencia diretamente as decisões de compra e a fidelização.
Portanto, um bom diagnóstico é fundamental para direcionar o foco em 2025. Por exemplo, se as taxas de conversão em leads qualificados ficaram abaixo da meta, talvez seja o momento de investir em estratégias de inbound marketing mais robustas ou ajustar o público-alvo das campanhas.
Ajustando os KPIs de marketing para 2025
Os KPIs de marketing são métricas específicas que fornecem insights importantes sobre a performance de campanhas, canais e atividades de marketing.
Sobretudo, eles são usados para monitorar o progresso em direção a metas estratégica. Essa metas incluem, por exemplo, aumento de vendas, geração de leads, engajamento do público e fortalecimento da marca.
Então, para que as metas estejam alinhadas ao crescimento do negócio, os KPIs de marketing devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.
Alguns pontos a considerar ao redefinir os KPIs de marketing
Após ter uma visão clara sobre o desempenho de 2024, o próximo passo é ajustar ou redefinir os KPIs de marketing para 2025.
Meta de crescimento
Se a meta de receita de 2024 foi superada, considere elevar o objetivo para 2025, mas sem comprometer a sustentabilidade. Por outro lado, se houve queda, ajuste a meta para um valor mais realista, com um plano de recuperação gradual.
Distribuição de orçamento
Realocar o orçamento para áreas que trouxeram maior ROI.
Se campanhas de mídia paga performaram acima da média, pode ser interessante ampliar o investimento. Enquanto campanhas com baixo desempenho devem ser reformuladas.
Expansão de canais
Inclua novos KPIs que mensuram a performance em canais ainda não explorados, como plataformas emergentes ou estratégias de conteúdo ainda em fase de teste.
Metas de retenção
Se a retenção de clientes foi um desafio em 2024, implemente KPIs que monitorem a lealdade e a satisfação do cliente.
Crie um Plano de Ação baseado nos resultados
A revisão de desempenho e o ajuste dos KPIs devem culminar em um plano de ação para o novo ano. Com base nos insights obtidos, defina as principais prioridades para 2025.
Pergunte-se, então:
- Quais estratégias devem ser mantidas e escaladas?
- Quais campanhas precisam ser reformuladas?
- Há novas oportunidades de mercado que devem ser exploradas?
Com esse plano em mãos, a definição de metas alinhadas ao crescimento do negócio se torna mais clara e embasada em dados sólidos.
O próximo passo é conectar essas metas aos objetivos gerais da empresa e garantir que cada iniciativa esteja direcionada para impulsionar o sucesso em 2025.
Importância em definir objetivos de curto e longo prazo
Assim como em qualquer planejamento, no marketing também é fundamental definir objetivos claros e alcançáveis.
Sobretudo, metas de curto e longo prazo orientam as estratégias. Além disso, elas também facilitam a mensuração do progresso e buscam assegurar que todos na organização estejam alinhados com o propósito estabelecido.
Você pode se perguntar, mas definir objetivos é tão importante assim? Sim, é muito importante! Vamos explicar os motivos.
Os objetivos orientam as atividades de marketing e acredite, eles até determinam o sucesso de uma estratégia.
Sabe como isso acontece?
Um objetivo de marketing bem definido proporciona um caminho claro para a equipe, pois ajuda a alinhar esforços e a manter, acima de tudo, o foco nas prioridades.
Portanto, com objetivos claros, é possível medir o progresso de maneira mais eficaz, com a possibilidade de fazer ajustes nas estratégias quando necessário.
Então, metas bem definidas aumentam o engajamento da equipe, pois oferecem um senso de propósito e realização ao alcançar marcos.
Como e quando alinhar metas de marketing aos objetivos gerais de negócio
Antes de tudo, é importante definir os objetivos gerais da empresa em seu planejamento estratégico. Estes, por sua vez, variam significativamente dependendo da estratégia da empresa e do mercado de atuação.
Então, vem o cruzamento de informações e o alinhamento das metas de marketing com as demais metas. Tudo com a finalidade de assegurar que todos os esforços da equipe de marketing contribuam para o crescimento e sucesso da organização como um todo.
Este alinhamento, sobretudo, deve acontecer desde o início do planejamento estratégico anual. Além disso, precisa ser constantemente revisado para refletir as mudanças no mercado, no comportamento do consumidor e nas prioridades da empresa.
Sendo assim, estar sempre antenado com o momento é primordial para que suas metas de marketing estejam sempre em sintonia e alinhadas com a sua visão estratégica.
Quando alinhar metas de marketing aos objetivos gerais
O momento certo para alinhar as metas de marketing depende diretamente do ciclo de planejamento estratégico da empresa.
No entanto, existem momentos-chave em que esse alinhamento deve ser feito, conforme, explicamos abaixo.
Início do Planejamento Estratégico
Esse é o momento mais indicado para revisar os objetivos gerais do negócio e definir as metas de marketing para o próximo período.
Contudo, quanto mais cedo você começar, mais oportunidades encontrará. Especialistas em gestão recomendam iniciar o planejamento do próximo ano, em outubro do ano anterior.
Desta forma, você terá mais tempo para corrigir o que for preciso e também, para executar as ações planejadas.
Importante
As equipes de marketing devem participar das discussões estratégicas para garantir que suas metas estejam conectadas às prioridades da empresa.
Lançamentos de produtos ou serviços
Antes de lançar um novo produto ou serviço, é ideal revisar as metas de marketing e ajustar as estratégias para maximizar o impacto do lançamento.
Isso inclui, acima de tudo, estabelecer metas específicas de marketing, como geração de leads, aumento de visibilidade e crescimento nas vendas.
Ao entrar em novos mercados
As metas de marketing devem ser redefinidas para refletir os novos desafios da empresa. Por exemplo, a empresa decide expandir sua atuação para novas regiões geográficas ou segmentos de clientes.
Diante deste cenário, definem-se metas de marketing como aumento de reconhecimento da marca, penetração de mercado e estabelecimento de canais de comunicação eficazes.
Durante mudanças organizacionais
Durante mudanças organizacionais, como fusões, aquisições ou reestruturações internas, as metas de marketing devem ser cuidadosamente revistas e, muitas vezes, redefinidas para que estejam em total sintonia com a nova visão e direção estratégica da empresa.
Isso acontece porque essas mudanças tendem a alterar os objetivos gerais do negócio, influenciando desde a identidade da marca até o portfólio de produtos e serviços oferecidos.
Fusão de empresas
Por exemplo, em uma fusão entre duas empresas, a união de culturas corporativas e a integração de diferentes bases de clientes podem gerar novas prioridades.
Nesse cenário, a equipe de marketing precisará ajustar suas metas para refletir a nova proposta de valor da marca, comunicar claramente a transição ao mercado e manter a confiança dos clientes existentes, ao mesmo tempo em que busca atrair novos públicos.
Já em uma reestruturação interna, quando funções e responsabilidades são redefinidas, as metas de marketing também precisam ser adaptadas para suportar a nova estrutura de poder e garantir que todos os esforços estejam alinhados com a nova hierarquia e os objetivos estratégicos.
Portanto, em qualquer mudança organizacional, é fundamental que a equipe de marketing reavalie tanto suas metas de curto quanto de longo prazo.
Revisão Periódica (Trimestral ou Semestral)
As metas de marketing devem ser revisadas de forma periódica para avaliar que ainda estejam alinhadas às mudanças do mercado e do comportamento do consumidor.
Todavia, isso é especialmente importante em um ambiente de negócios dinâmico, no qual tendências e prioridades podem mudar rapidamente.
Revisão contínua e ajuste das metas
Por fim, é importante estabelecer um ciclo de revisão contínua das metas de marketing.
Como falamos anteriormente, o ambiente de negócios está sempre mudando, e as condições do mercado muitas vezes exigem ajustes nas estratégias.
O alinhamento das metas de marketing com os objetivos de negócio não é um processo estático. À medida que a empresa cresce e o mercado evolui, as metas de marketing também devem ser revisadas e ajustadas.
Sendo assim, uma prática recomendada, além de relatórios e acompanhamentos mensais, é realizar reuniões periódicas para revisar o progresso e fazer ajustes nas metas, quando necessário.
Dicas para incluir campanhas sazonais no planejamento de marketing
As campanhas sazonais são muito importantes para a estratégia de marketing, pois oferecem uma oportunidade única para engajar o público em momentos específicos do ano e alavancar vendas.
Entretanto, o segredo para aproveitar ao máximo essas oportunidades é planejar com antecedência e criar ações que estejam alinhadas ao comportamento do consumidor e às necessidades do mercado.
A seguir, apresentamos dicas práticas para incluir campanhas sazonais de forma estratégica no seu planejamento de marketing e obter resultados expressivos.
Identifique as datas mais relevantes para seu negócio
O primeiro passo para incluir campanhas sazonais no planejamento de marketing, é sem dúvida, identificar quais datas são mais relevantes para o seu público e setor de atuação.
Fique atento, pois nem todas as datas comemorativas serão adequadas para todos os negócios. Então é importante escolher aquelas que têm maior potencial para impactar positivamente o seu público-alvo.
Leia também: Planeje suas ações de marketing para o fim de ano
Planeje com antecedência e defina objetivos claros
Campanhas sazonais exigem preparação. Portanto, planejar desde já é fundamental para garantir a execução perfeita.
Além disso, iniciar o planejamento com meses de antecedência permite ajustar o cronograma, alinhar a produção de conteúdo e assegurar que todos os recursos necessários estejam disponíveis.
Integre os canais de marketing
Campanhas sazonais devem ter uma presença integrada e consistente em todos os canais de comunicação, desde o site até as redes sociais, e-mails e publicidade paga.
Desta forma, a consistência de mensagens e a sinergia entre os canais é uma alavanca para que a campanha atinja o público em diferentes momentos e plataformas.
Contudo, essa estratégia proporciona uma experiência de marca uniforme e sem interrupções, independentemente do ponto de contato.
Conclusão
Esperamos que este conteúdo tenha ajudado a clarear suas ideias para o planejamento estratégico de 2025! Afinal, definir o marketing vai muito além de metas no papel — trata-se de conectar objetivos maiores e fazer cada ação realmente contar.
Portanto, revisar o desempenho de 2024, ajustar KPIs e traçar metas de curto e longo prazo são passos importantes que deixam a empresa no rumo certo para resultados consistentes.
Além disso, não podemos nos esquecer das campanhas sazonais. Elas dão um gás extra para aproveitar as melhores oportunidades do ano e também para encantar seu público.
É sobre isso! Com um planejamento sólido e bem estruturado, você estará preparado para fazer de 2025 um ano de grandes conquistas e evolução para o negócio.
Se quiser um orçamento, conte com a gente. Até a próxima!
